Vyřizování vašich objednávek, náš obchodní servis

Potřebujete poradit s vaší objednávkou nebo s vaší realizací:

V případě že potřebujete poradit s výběrem zahradní stavby nebo jiného výrobku v nabídce našeho e-shopu nebo s realizací zahradní stavby kontaktujte náš zákaznický servis. U větších zahradních staveb si můžete také vyžádat návštěvu našeho obchodního zástupce který na místě realizace vaší plánované realizace projedná celou vaší realizaci. U realizací zahradních staveb si také můžete vyžádat vypracování kompletní cenové nabídky na celou vaší realizaci. 

Po přijetí objednávky:

Po přijetí vaší objednávky z našeho internetového obchodu vás bude v nejbližší možné době kontaktovat náš zákaznický servis který s vámi projedná vaší objednávku, potvrdí její vyřizování a upřesní termín dodání a případně také termín montáže. Následně vám také zašle na váš e-mail písemné potvrzení vyřizování vaší objednávky.

Před dodáním objednávky k vám:

Ihned jak bude vaše objednávka připravena k osobnímu odběru nebo k dodání k vám bude vás telefonicky kontaktovat náš zákaznický servis a projedná s vámi vyhovující dobu dodání. U výrobků naší tesařské firmy můžete také využít víkendové dodání které vám zajistíme v Plzeňském kraji, v Praze a ve Středočeském kraji a v Karlovarském kraji - v dalších regonech víkendové dodání zajišťujeme po dohodě s našim zákaznickým servisem.

Dodání objednávek, ceník dodání:

Informace k dodání objednávek a ceník dodání najdete na následujícím odkazu - Dodání vašich objednávek

Provedení montáže:

Základní informace k provedení montáže a dalších služeb při realizaci zahradních staveb najdete na následujícím odkazu - Montáž a další služby při realizaci

Máte k vyřizování objednávek nebo k dodání další dotazy?

V případě že máte k vyřizování vašich objednávek nebo k dodání objednávek další dotazy kontaktujte náš zákaznický servis, telefon + 420 774 418 219 a e-mail: obchod@e-pergoly.cz , využít můžete také kontaktní formulář. Náš zákaznický servis je vám k dispozici každý den včetně víkendů v době od 7.00 do 22.00 hodin.